Services bei OBI

Zu einem optimalen Einkaufserlebnis gehört neben hochwertigen Artikeln in großer Produktvielfalt und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis selbstverständlich auch ein guter sowie verlässlicher Service. Diesen schreiben wir bei OBI ebenso wie unseren guten Namen groß! Wichtig sind hierbei vor allem zwei Dinge: ein umfangreiches Angebot, das möglichst alle Kundenbedürfnisse abdeckt, und überzeugende Leistungen im jeweils einzelnen Bereich. Bei beiden Aspekten braucht sich unser Engagement für unsere zufriedenen Kunden nicht zu verstecken. Nichtsdestotrotz arbeiten wir natürlich ständig an weiteren Verbesserungen sowie dem Ausbau unseres Service-Angebotes. Während sich ältere Services wie der OBI Mietgeräte- oder der Anhängerverleih sowie der Zuschnitt-Service schon vielfach bewährt haben und sich dennoch auch weiterhin dem stetigen Wandel der Zeit unterziehen, werden sich neuere Angebote wie der praktische Drive-in-Service erst noch langfristig beweisen müssen. Flexibilität spielt nicht nur in unserem umfangreichen Sortiment, sondern auch beim ganzheitlichen Service-Angebot eine herausragende Rolle. Dabei unterscheiden wir in zwei übergeordnete Kategorien, die Markt Services und die Online Services. Mehr zu diesem Thema erfährst du im Nachfolgenden oder direkt in der jeweiligen Kategorie. Wichtig ist, dass wir stets mit einer Vielzahl von Services bereitstehen, um dir sowie deiner Familie ein ideales Einkaufserlebnis zu bereiten. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel – wir sind für dich da!

Während dir diverse Services bei OBI sowohl online als auch im örtlichen OBI Markt zur Verfügung stehen, gibt es aber durchaus auch Unterscheidungen, die das Angebot des jeweiligen Bereichs ideal abrunden. So stehen dir beispielsweise zum Transport deiner Produkte gleich mehrere Lösungen zur Verfügung. Du könntest – wie eben auch online – eine bequeme Lieferung ordern, einen Anhänger oder einen Transporter preiswert mieten oder aber mit dem eigenen Pkw in einer der komfortablen Ladezonen parken. Auch der OBI Drive-in-Service, den wir dir in immer mehr Märkten vor Ort anbieten, stellt gerade für den Kauf von schweren oder sperrigen Baustoffen eine tolle Lösung dar. Einen ganz anderen Service hingegen bietet dir die lehrreichen Praxiskurse, die zahlreiche Ladengeschäfte regelmäßig durchführen. Hier zeigen dir Fachleute zum Beispiel den korrekten Gebrauch von Elektrogeräten und Werkzeugen, halten Do-it-yourself-Lehrgänge ab oder führen neue Innovationen aus den Bereichen Hand- und Heimwerk vor. Besonders praktisch sind auch der örtliche Zuschnitt-Service, die Werkstoff-Rücknahme sowie der Schlüsseldienst. Erfahre jetzt mehr über die einzelnen Markt Services und nutze diese gern, um dein Einkaufserlebnis perfekt abzurunden.

Natürlich ist uns auch die optimale Verknüpfung von digitaler Einkaufsmöglichkeit und dem Marktangebot besonders wichtig. Hierzu präsentieren wir dir diverse Optionen wie die myOBI-App, den 3D Kamin-Viewer oder den praktischen Pflanzenfinder. Zum einen sollst du auf OBI.de bequem online einkaufen können, zum anderen gilt es, dir hier noch diverse zusätzliche Inhalte und weiterführende Informationen zu Produkten, Bauideen und vielem mehr bereitzustellen. Ausgesprochen vorteilhaft ist zum Beispiel auch der OBI Verfügbarkeits-Check, mit dem du direkt siehst, ob gesuchte Artikel in deinem örtlichen Markt vorhanden sind oder ob du diese lieber direkt online im Shop bestellen. Es nimmt bereits eine große Anzahl an Ladengeschäften teil und du kannst schon jetzt bis zu 50.000 Artikel bequem online prüfen. 10.000 Produkte wiederum lassen sich ganz einfach bestellen und zum gewünschten Ort liefern. Probiere es jetzt aus! Wir freuen uns auf deine Online-Bestellung und werden diese schnellstmöglich und kompetent in die Tat umsetzen.